宽和好了已替换设备

  2021年1月才交1489元，应该2024年8月才到期。2022年1月27日又收到他们短信告诉：“您现运用的电视/宽带事务已到期或已下线，体系将主动于新年前暂停/切换信号，为确保您和家人在新年期间的收视及上网不受影响，请有必要于本月31日前到归属营业厅处理续费或晋级服务”。

  又交3799元，期望处理多年来常常会呈现马赛克，电视作用差的问题！说是新年前装置，成果2月11日才来装置。装置后没有马赛克了，却呈现新问题“死屏”，即屏幕中止在一个画面不动。向装置回访电话反响，没动静！只好到营业厅求助。营业厅要我打何师傅的电线分正看天气预报时又死屏，打何师傅电话阐明状况，对方说：我不是何师傅，是他把电话搬运到我这儿了，你找何师傅处理！次日正午看央视一套新闻30分又死屏，打何师傅电话“正在通线套又死屏！打通了何师傅电话，他说“你找装置师傅”！

  刚装置4天就这样费事不断！我要求营业厅退款，不晋级了！他们说：不可！花近四千元买个烦恼！并且要到2028年才到期！这六年的烦恼谁接受得起啊！何时才干让我们适意看电视啊！

  （1）经过PC终端（电脑）和移动终端（手机），都能够向四川消费网当令投诉。

  （2）经过PC终端（电脑）投诉：承认您挑选的是四川消费网（，点击这儿能够进入揭露宽和频道或网站主页右上角的“投诉咨询”按钮，进入投诉页面。

  (3)经过移动终端（手机）投诉：请在手机百度查找上登川消费网，点击这儿能够进入揭露宽和频道或网站主页右上角的“投诉咨询”按钮，进入投诉页面。

  （5）填写投诉信息。个人材料、被投诉目标材料、具体投诉内容及投诉恳求等，请完好填写（如的确无法填写的内容，可用恣意字母替代）。内容有必要客观实在，不得伪造或歪曲事实，不得成心危害被投诉企业名誉，乃至对投诉目标歹意诋毁。如有相关依据，请经过传真或网页上传的办法提交。（

  注：假如投诉内容较多，请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上，防止因页面翻开时刻过长使页面过期，导致投诉信息提交不成功

  （6）提交投诉。点击页面下方“提交”按钮，假如页面中心呈现一个“你的材料已提交！在审阅中”的对话框，表明你的投诉现已提交成功。（注：已提交的投诉信息不同步在页面上显现）二、投诉人联络办法的重要性

  联络电话和电子邮箱是网站与您联络的重要办法，请您在投诉时有必要填写实在的，并且是常用的联络办法和电子邮箱，以便网站及时向您核实有关信息，反应投诉处理状况。三、怎么检查投诉处理成果